Brother MFC-J615W Manual do Utilizador Página 79
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Avaliado. / 5. Com base em avaliações de clientes
Solución de problemas
71
B
Solución de problemas B
Si considera que se produce un problema en el equipo, verifique la tabla que encontrará más
abajo y siga los consejos para la solución de problemas.
Usted mismo puede solucionar fácilmente la mayoría de los problemas. Si necesita más ayuda,
Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes
para la solución de problemas.
Visítenos en http://solutions.brother.com/
Si tiene problemas con el equipo B
Impresión
Problema Sugerencias
No imprime. Compruebe el cable de interfaz o la conexión inalámbrica a ambos lados del
equipo y ordenador. (Consulte la Guía de configuración rápida).
Compruebe que el equipo esté enchufado y que el botón On/Off esté encendido.
Uno o más cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 53).
Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento en la página 59).
Si en la pantalla LCD aparece No puede imprim y Cambiar cartucho,
consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 53.
Compruebe que se haya elegido e instalado el controlador de impresora correcto.
Asegúrese de que el equipo está en línea. Haga clic en Inicio y, a continuación,
en Impresoras y faxes. Brother MFC-XXXXX (donde XXXXX corresponde al
nombre de su modelo) y asegúrese de que el mensaje
Usar impresora sin conexión esté desactivado.
Al seleccionar las configuraciones Imprimir las páginas impares e Imprimir las
páginas pares, puede aparecer un mensaje de error de impresión en el
ordenador, ya que el equipo se detiene durante el proceso de impresión. El
mensaje de error desaparecerá una vez que el equipo reinicie la impresión.
Mala calidad de impresión. Compruebe la calidad de impresión. (Consulte Comprobación de la calidad de
impresión en la página 57).
Asegúrese de que la configuración Tipo de soporte en el controlador de
impresora o la configuración Tipo de papel en el menú del equipo coincide
con el tipo de papel que está utilizando. (Consulte Impresión para Windows
®
o
Impresión y envío de faxes para Macintosh en la Guía del usuario de software y
Tipo de papel en la página 17).
Asegúrese de que los cartuchos de tinta no sean demasiado viejos. Éstas son las
causas de que la tinta se obstruya:
Se ha superado la fecha de caducidad que se indica en el paquete del
cartucho. (Los cartuchos originales de Brother duran hasta dos años si se
conservan en su paquete original).
El cartucho de tinta lleva más de seis meses en el equipo.
Es posible que no se haya almacenado correctamente el cartucho de tinta
antes de su uso.
Asegúrese de que utiliza tinta Innobella™ original de Brother.
Pruebe a utilizar los tipos de papel recomendados.
(Consulte Papel aceptable y otros soportes de impresión en la página 18).
La temperatura ambiente recomendada para el equipo oscila entre 20 C y 33 C.
- GUÍA BÁSICA DEL 1
- Tabla de contenido 4
- 4 Envío de un fax 24 5
- 5 Recepción de un fax 27 5
- A Mantenimiento rutinario 53 7
- B Solución de problemas 59 7
- C Menús y funciones 81 7
- D Especificaciones 103 7
- EÍndice 116 7
- Información general 1 9
- Capítulo 1 10
- Información general 11
- Fax Mem.00 12
- 10:20:29 13
- 110:20:29 14
- Configuración del 15
- Pantalla LCD 1 16
- Carga de papel 2 17
- IMPORTANTE 18
- Carga de papel fotográfico 2 21
- Capítulo 2 22
- Área de impresión 2 24
- Papel aceptable y otros 26
- Carga de documentos 3 30
- Envío de un fax 4 32
- Envío de un fax 33
- Informe Verificación de la 34
- Recepción de un fax 5 35
- Uso de los modos de 36
- Ajustes del modo de 37
- Detección de fax 5 38
- Dispositivos telefónicos y 39
- Servicios telefónicos 6 40
- Conexión de un TAD 41
- Teléfonos externos y 43
- Operación desde teléfonos 44
- Uso de un teléfono externo 44
- Uso de códigos remotos 6 44
- Cambio de códigos remotos 6 45
- Cómo marcar 7 46
- Operaciones de 47
- Historial de ID de llamada 7 48
- Almacenamiento de 49
- Cambio de nombres o 50
- Cómo hacer copias 8 51
- Configuración de copia 8 52
- Opciones de papel 8 52
- Impresión de fotos desde 53
- Introducción 9 54
- Impresión de imágenes9 56
- Configuración de 56
- PhotoCapture Center™ 56
- Cómo escanear a una 57
- Capítulo 9 58
- Cómo imprimir desde un 59
- Mantenimiento rutinario A 61
- Limpieza y comprobación 63
- Comprobación de la calidad 65
- Solución de problemas B 67
- Pantalla de animaciones de 74
- Transferencia de faxes o 74
- Solución de problemas B 79
- Impresión (Continuación) 80
- Impresión de faxes recibidos 81
- Línea telefónica o conexiones 81
- Recepción de faxes 82
- Envío de faxes 82
- Problemas de copia 83
- Problemas de escaneado 83
- Problemas de software 84
- Problemas de red 85
- Detección de tono de 87
- Interferencia en la línea 87
- Información del equipoB 88
- Menús y funciones C 89
- Tabla de menús C 90
- Menú de red 94
- Menú ( ) (continuación) 97
- ESCÁNER ( ) 101
- COPIA ( ) 102
- Menús y funciones 103
- PHOTO CAPTURE ( ) 106
- Configuración de impresión 107
- M.abreviada ( ) 109
- Remarcar/Pausa ( ) 109
- Introducción de texto C 110
- Especificaciones D 111
- Soportes de impresión D 113
- Especificaciones 115
- PhotoCapture Center™ D 116
- PictBridge D 117
- Escáner D 118
- Impresora D 119
- Interfaces D 120
- Requisitos del ordenador D 121
- Consumibles D 122
- Red (LAN) D 123
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Manuais e produtos relacionados com Dispositivos multifunções Brother MFC-J615W
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