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GUIDE DE L’UTILISATEUR

5-8

Impression

Problème Recommandation

L'imprimante imprime de

façon imprévisible ou elle

imprime des images

incorrectes.

• Annulez la tâche d’impression depuis votre

ordinateur. Eteignez l’imprimante puis remettez-la

sous tension.

• Vérifiez que votre logiciel est configuré

correctement pour cette imprimante et vérifiez les

paramètres du pilote d’imprimante ou les

paramètres d’impression dans votre application.

• Si le port d’imprimante est réglé sur ECP, réglez-

le sur port bidirectionnel. Voir le guide

d’utilisation de votre ordinateur pour savoir

comment modifier le port imprimante.

L’ordinateur se bloque en

début d’impression ou il se

produit une erreur logicielle.

Vérifiez que vous disposez de ressources système

suffisantes (mémoire du PC, etc). Si vous avez

beaucoup d’applications ouvertes simultanément, les

ressources système de votre PC ne suffiront pas et il

se bloquera. Fermez les applications dont vous ne

vous servez pas et retentez l’opération.

Les entêtes ou pieds de page du

document apparaissent à

l’écran mais ne s’impriment

pas.

La plupart des imprimantes à jet d’encre sont dans

l’impossibilité matérielle d’imprimer sur la totalité du

format sélectionné. Ajustez les marges supérieure et

inférieure de votre document en tenant compte de

cette contrainte. Vérifiez le résultat au moyen de

l’option de prévisualisation de votre application.

L’impression prend trop de

temps.

• Lorsque vous imprimez des graphiques en

couleur, l’imprimante doit traiter un gros volume

de données et il lui faudra relativement longtemps

pour réaliser l’impression.

• Lorsque tous les témoins clignotent en alternance,

l’imprimante se prépare à l’impression. Attendez

que le témoin

(Marche/Arrêt)

s’allume. La

vitesse d’impression est tributaire de la taille de la

mémoire et des performances de votre PC.

• L’impression en mode Super Fin prend un certain

temps. Pour accélérer l’impression, réglez le mode

d’impression sur Normal ou Brouillon.

L’imprimante n’imprime pas

en couleur.

• L’imprimante est peut-être réglée sur le mode

monochrome. Vérifiez ce paramètre dans le pilote

d’imprimante.

• Vérifiez que les cartouches d’encre ne sont pas

vides.

Sous Windows 3.1x,

l'imprimante ne se rallume pas

ou elle refuse d'imprimer un

fois que le PC est passé en

mode Veille (Suspendre ou

Hibernation).

• Vérifiez que le PC est allumé. Retirez la carte

d'interface imprimante et réintroduisez-la dans le

PC.

• Contactez le revendeur de votre PC pour vous

procurer le logiciel de service de carte PC le plus

récent.

• Redemarrez l’ordinateur.

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